Muchos de nuestros clientes se tratan de negocios multi-marca con tienda online. Entendemos que, para poder recolectar contenido de las marcas que vendes, serías más provechoso tener una manera de buscar aquel contenido que ciertos usuarios relacionados a varias marcas han publicado. En este artículo podrás ver una solución alternativa a tu caso en específico.
Mientras que esta solución podría ser una buena manera de buscar más contenido, siempre es recomendable invitar a tus usuarios a publicar fotografías usando el hashtag de tu propia tienda online. Esto fomentará una mejor experiencia de compra social para tus clientes y aumentará la fidelización hacia tu tienda.
Los usuarios que puedan ver su contenido siendo publicado dentro de la página web mientras hagan su próxima compra, se verán impulsados y motivados a publicar incluso más imágenes y vídeos con productos de tu marca.
Paso 1
Abre Instagram y busca el hashtag de una de las marcas que vendes en tu tienda online. Haz click en el hashtag de la marca y empieza a buscar contenido.
Paso 2
En la página de resultados, encontrarás todo el contenido de aquellos usuarios que han publicado utilizando el #hashtag de la marca.
Paso 3
Haz click en una foto que te gustaría incluir dentro de tu tienda online. Asegúrate de que los productos incluidos dentro de la imagen/vídeo coincidan con los que tengas disponibles actualmente en tu tienda.
Paso 4
Escribe un comentario solicitando Derechos de Imagen. Esta debe incluir: Qué uso deseas darle a la foto y explicando al usuario que para poder otorgar los derechos ha de contestar a tu comentario incluyendo el hashtag de aprobación que hayas creado anteriormente (Por ejemplo, #yesBRAND o #SíMARCA), además de mencionar el nombre de usuario de tu marca al responder (@TuMarca).
Ejemplo: ¡Excelente foto! Si podemos compartirla en nuestro sitio web/marketing, por favor responde con #SíTuMarca: https://www.TuMarca.com/en/Photoslurp.html
Nota: Para más información sobre este proceso, visita el artículo Solicitar Derechos de Imagen (Get Media Rights)
Paso 5
Cuando un usuario responda a tu comentario con los dos elementos mencionados anteriormente (#Hashtag y @Menciñón), la foto/vídeo será recolectada automáticamente dentro de la plataforma, donde podrá ser aprobado y comenzar a aparecer dentro de tus widgets.
Nota: Ya que este contenido no fue publicado por los usuarios con el #Hashtag de tu marca, es necesario solicitar los Derechos de Imagen cada vez que quieras utilizar una imagen/vídeo de esta característica.