Investiga los intereses de tus seguidores
Una regla de oro para tu trabajo en Instagram: Haz los deberes e investiga tu mercado objetivo. Encuentra usuarios cuyos intereses coincidan con los tuyos y cosecha beneficios a largo plazo en forma de interacción. No empieces a crear contenido hasta que tengas claro qué es lo que busca tu público objetivo, aunque pueda parecer un proceso largo.
Ni demasiado genérico, ni demasiado específico
Por ejemplo, si tu negocio tiene que ver con la moda y quieres promocionar una línea específica de camisetas nuevas, no escribas comentarios de este tipo:
- Demasiado genérico - “¿Te gusta la moda?”
- Demasiado específico - “Presentamos nuestra nueva camiseta, disponible en una selección de 23 colores y 7 tallas, está hecha de poliéster y algodón, y disponible en…(etc.)”
- Basado en buenas imágenes, pero irrelevantes - “Aquí tenéis una bonita foto de mi perro… ¡comprad mi camiseta!”
Escribe algo breve y eficiente, o no escribas nada
Mantén los comentarios breves siempre que sea posible, o considera la opción de no poner nada si ves que encaja. Un estudio de Buffer mostró que los comentarios de 40 caracteres o menos tuvieron un 86% más de interacción que aquellos con más de 40 caracteres.
Un post puede tener un máximo de 2.200 caracteres por comentario, pero por lo que más quieras, ¡haz el favor de no poner un comentario así de largo si no es absolutamente imprescindible!
Si quieres que la imagen tenga todo el protagonismo sin añadir un comentario, es una opción válida. El minimalismo funciona en algunos casos, y si tu imagen es especialmente cautivadora o contiene un mensaje específico, el comentario puede desviar la atención.
Si tienes un público con unas características determinadas al que le pueda interesar mucho detalle o una historia más larga detrás de tu foto, puedes añadir una descripción más larga, pero la mayoría de los usuarios buscan comentarios breves. Aprovecha la facilidad con la que los comentarios se pueden leer de un simple vistazo cuando están bien hechos.
Si tienes que poner un comentario más largo, procura dividirlo en frases cortas y de fácil lectura. Y si encaja con el estilo y la imagen de tu empresa, considera añadir algún emoji para ayudar a reducir el comentario.
Recuerda: procura que sean menos de 40 caracteres.
Planifica una estrategia multiplataforma - Usa los hashtags y emojis adecuados
Instagram y otras aplicaciones como Everypost van genial para ayudarte a cruzar publicaciones con otras redes sociales, aumentando el impacto combinado de tus posts.
Sin embargo, ten en cuenta que el comentario perfecto tiene que estar optimizado para todas las plataformas en las que publiques el mismo post. Por ejemplo, no pongas nombres de usuarios de Instagram cuando lo compartas también en Facebook, ya que no enlazarán con la cuenta del usuario en Instagram y por tanto es un elemento innecesario.
Llenar tus comentarios de arriba a abajo con texto azul puede hacer daño a la vista, así que ahórrate los hashtags innecesarios. Si aún así tienes una lista larga de hashtags relevantes (puede darse el caso), considera separarlos del resto del texto. Una buena manera de hacer esto es ponerlos en un comentario aparte, dejando que el comentario principal sea un fragmento de texto negro, breve y de fácil lectura.
Palabras sabias: a menos que tu empresa ya tenga una gran audiencia y haya lanzado múltiples eventos con éxito, no caigas en la trampa de usar hashtags específicos de eventos. Por definición, no podrán funcionar como tendencia de Instagram y costará encontrarlos en búsquedas más amplias.
Aparte de pensar en los hashtags para tus comentarios de Instagram, recuerda de más del 50% del texto en Instagram contiene emojis: están en todas partes. Ayuda a ello el hecho de que cada vez se usa más variedad de emojis aparte de las caras sonrientes o tristes, así que puedes aprovecharlos para resumir ideas más complejas.
Por ejemplo, puedes usar hashtags con emojis como una forma efectiva de resumir el estado de ánimo y el tono de tus posts, a la vez que mantienes el comentario lo más breve posible.
Desarrolla tu propio estilo
Contar la historia detrás de la foto puede hacerla mucho más atractiva. Un usuario puede llegar a conectar más con una imagen (tomándose su tiempo para contemplarla y disfrutarla) cuando el comentario le hace saber que está mirando algo especial.
Piensa en cómo los fans de la música disfrutan de los ‘rockumentales’ mostrando cómo se hizo su álbum favorito (como ‘Funky Monks’ de Red Hot Chili Peppers), o los comentarios del director en películas famosas.
Si decides contar la historia que hay detrás y multiplicar su valor, deberías tener algún tipo de estilo propio. Algún truco o broma interna, como prefieras llamarlo: haber repetido determinadas estructuras te proporciona los parámetros con los que trabajar cuando vayas a escribir un comentario.
Emplear pequeñas gracias o bromas es una buena forma de de conseguir ese estilo propio y de atraer a nuevos usuarios con los comentarios. Alguien dijo que la inteligencia es el camino a la santidad de las redes sociales. ¿A qué se refería con ello? Mayormente al uso de bromas, juegos de palabras y demás gracias para conseguir la atención online, una técnica que funciona estupendamente para crear comentarios de Instagram breves y memorables.
Si te cuesta encontrar ideas, piensa en tu comentario como si fuera el titular de un periódico para crear algo breve y memorable. Desarrollar un estilo propio o repetir cierto tipo de bromas te servirá para atraer seguidores y también te pondrá las cosas más fáciles a la hora de repetir.
Haz preguntas retóricas o provocativas
Hacer preguntas en los comentarios es una fórmula más que probada para interactuar con tus seguidores y pocas veces falla. No te conformes con una pregunta estándar: emplea preguntas retóricas o provocativas para captar la atención de tus seguidores y darles la oportunidad de dialogar contigo.
Esta técnica funciona especialmente bien si ya cuentas con una base de fans sólida y participativa a la que le puedas pedir ayuda o consejo. A todo el mundo le gusta dar su opinión. Una pregunta abierta que apele a tus seguidores es siempre una opción ganadora para conseguir interacción.
Revisa tu gramática y tu tono
Puede que no sea la primera cosa que te viene a la cabeza cuando piensas en Instagram, pero una gramática, ortografía y puntuación correctas juegan un papel muy importante en la creación de buenos comentarios. El vocabulario coloquial o las abreviaciones pueden ser una buena opción cuando se usan mesuradamente y con un tipo de público determinado. Pueden ayudarte a hacer tu comentario breve y accesible, pero asegúrate de que el comentario es siempre legible, simple y fácil de entender.
Eso sí, no intentes pasarte de guay con expresiones locales o demasiado coloquiales. A todos nos viene a la cabeza alguna campaña en la que salió el tiro por la culata porque los responsables de marketing quisieron aprovechar un acontecimiento concreto, como pasó con la desafortunada oferta del 20% ‘Huracán Sandy’ de American Apparel promocionada en redes sociales. Abreviar todo y sonar como un adolescente escribiendo en el móvil es la vía segura para que los usuarios de Instagram pongan los ojos en blanco y pasen de tu comentario.
Si una imagen de calidad hace que alguien se pare a pensar, el comentario perfecto debería ofrecer algo más, y para ello se tiene que haber revisado bien la ortografía y la gramática.